Wij streven ernaar om onze zendingen zo efficiënt mogelijk aan te passen naar de wensen van onze klant. Om een duidelijke invulling hieraan te geven, hanteren wij de volgende richtlijnen:

• Bestellingen (incl. sample orders) voor 15.00 uur doorgegeven worden de volgende werkdag of de eerstvolgende overeengekomen verzenddag, mits voorradig, verzonden.
• Doorvoeren van wijzigingen met betrekking tot orders als het gaat om toevoegen, verwijderen of wijzigen van orderregels is mogelijk tot en met 15.00 uur vóór werkdag van verzenden.
• Voor afhaalbestellingen gelden dezelfde bovenstaande uitgangspunten. Deze kunnen de volgende werkdag tussen 10.30 en 14.00 uur worden afgehaald.

Te allen tijde ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail, met alle informatie omtrent uw order. Ontvangt u deze niet, of is de orderbevestiging incorrect, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Nederland

Orders met een netto orderwaarde > € 500,- worden franco verzonden. Om er zeker van te zijn dat een order franco, binnen een week, kan worden verstuurd, is het belangrijk dat de order(s) pas worden ingestuurd wanneer het totaalbedrag hiervan aan het franco orderbedrag voldoet. Dit is de verantwoordelijkheid van u als partner. Voor orders met een netto orderwaarde < €500,- worden logistieke afhandelingskosten berekend:

• Netto orderwaarde < € 250,- : € 28,50
• Netto orderwaarde > € 250,- en < € 500,- : € 25,00

* Genoemde bedrag zijn exclusief BTW.

Wanneer u speciale wensen heeft met betrekking tot uw zending, biedt onze transporteur een aantal opties, welke een toeslag kennen. Deze kosten worden extra berekent, bovenop de eventuele logistieke afhandelingskosten.

Toeslagen van onze vervoerder binnen Nederland:

• Levering tussen 08:00-12:00 uur: € 9,50.
• Levering tussen 12:00-15:00 uur: € 9,50.

België en Luxemburg

Orders met een netto orderwaarde > € 1000,- worden franco verzonden. Om er zeker van te zijn dat een order franco, binnen een week, kan worden verstuurd, is het belangrijk dat de order(s) pas worden ingestuurd wanneer het totaalbedrag hiervan aan het franco orderbedrag voldoet. Dit is de verantwoordelijkheid van u als partner. Voor orders met een netto orderwaarde < €1000,- worden logistieke afhandelingskosten berekend:

• Netto orderwaarde < € 250,- : € 38,50
• Netto orderwaarde > € 250,- en < € 1000,- : € 35,00

Rechtstreekse leveringen

Wij bieden u de mogelijkheid om orders rechtstreeks te laten doorsturen naar uw klant. Als u hiervan gebruik wenst te maken, vragen wij u om de volgende gegevens bij ons aan te leveren ten behoeve van het verzenden en de track-and-trace:

• Afleveradres
• Contactpersoon klant
• Telefoonnummer klant
• E-mailadres klant

Extra verzendopties buiten Nederland zijn ten alle tijden op aanvraag.